钉钉AI
钉钉把 AI 助理与智能体能力融进企业协同,让日常办公与业务任务可以被自动执行
钉钉AI是什么
钉钉 AI 是钉钉把 AI 能力融进企业协同后的整体能力,一句话定位是「让办公软件不只是工具,而是能替你干活的助手」。它和其他 AI 智能体平台最大的区别在于:它长在企业已有的工作流里。
它归在 AI 智能体这一类,但价值不来自模型有多强,而来自它就在你每天用的那个办公软件里。要处理一件事,不需要额外打开一个 AI 工具、再把结果搬回办公系统 —— 助理本身就在消息、日程、审批、文档这些场景里,能直接对你手头的任务动手。
需要如实说明的是,它的能力与企业的实际配置深度相关。如果企业本身没有把业务系统接进钉钉,它能做的事会明显受限;反之,接入越深,这个助理能替你执行的任务就越多。
可用性与中文支持
- 大陆网络:可直接访问,钉钉自有能力,境内办公环境内直连可用
- 界面语言:原生简体中文,助理的交流与执行都在中文语境下
- 注册:随企业钉钉账号开通,无需额外注册步骤
- 付费:基础能力随办公软件提供,更完整的 AI 能力与版本档位相关
主要功能
- AI 助理:在企业内提供可对话、可执行任务的智能助手
- 业务系统联动:能对接企业已有的系统,不只停留在聊天
- 智能体搭建:在钉钉内创建面向具体业务的智能体
- 会议与日程:辅助安排会议、整理要点与待办
- 文档协作:结合钉钉文档做内容生成与整理
- 消息摘要:把长对话与群消息提炼成要点
- 流程审批:结合审批流做自动化的提醒与流转
- 中文助手:面向中文办公场景,沟通与执行都用中文
如何使用钉钉AI
- 从日常最烦的事入手:先让助理帮你做会议纪要、消息摘要这类高频小事,熟悉它的脾性,再想更复杂的用法。
- 把它接进实际业务系统:只在聊天窗口里问问题,价值有限;把企业系统接进来,它才能真正替你执行任务。
- 按场景建专用智能体:面向具体业务的智能体比通用助理好用,因为它的边界清晰、回答更聚焦。
- 让它在消息里工作:善用群聊与单聊里的能力,比如让助理提炼长对话要点,这比事后翻记录高效。
- 权限要提前理清:企业场景里数据敏感,谁能让助理看什么、动什么,需要事先规定好,避免越界。
前提说明:由国内团队提供,大陆网络环境下可直接访问与使用,不需要另行准备网络条件;不同版本与订阅档可用的 AI 能力范围会有差异,具体以官网当前说明为准。
核心优势
优点
- AI 能力直接长在日常办公流程里,不用切换工具
- 可对接企业已有的业务系统,能实际执行任务
- 支持按场景搭建专用智能体,回答更聚焦
- 国内直连、全中文,企业落地没有额外门槛
局限
- 价值高度依赖企业是否把业务系统接进来
- 不用钉钉办公的团队基本用不上它的优势
- 涉及企业数据,权限配置需要提前规划
- 完整 AI 能力通常与版本或订阅绑定
使用示例
场景:一家公司用钉钉办公,日常会议多、群消息杂,重要信息经常淹没在聊天记录里,行政与业务人员疲于跟进待办。
做法:用 AI 助理做会议纪要,把讨论要点与待办自动整理出来;设置消息摘要,让长对话里的关键信息浮上来;把业务系统接进来,让助理能直接查询与推进相关事务;按业务线建几个专用智能体,分头处理各自的常见诉求。
结果:信息从「沉在聊天里」变成「主动整理好」,跟进待办的遗漏减少;因为助理就在日常办公环境里,同事接受度和使用频率都比另开一个 AI 工具高。
适合谁:以钉钉为主要办公平台、希望把 AI 融进日常流程的企业与团队。不适合谁:不用钉钉、或只需要一个独立 AI 助手的人 —— 那类需求有别的工具更合适。
同类工具对比
产品定价
基础能力随办公软件提供,更完整的 AI 功能与不同版本、订阅档相关,具体价格与权益以官网为准。
价格与档位可能随时调整,以上信息以官网为准。
应用场景
- 会议纪要:自动整理讨论要点与待办事项
- 消息摘要:把冗长的群聊内容提炼成要点
- 业务联动:让助理对接企业系统推进事务
- 智能体定制:按业务线搭建专用助手
- 日常协同:日程、文档与审批环节的智能辅助
常见问题
免费能用吗?
基础功能随办公软件提供,更完整的 AI 能力通常与版本或订阅相关,具体可用范围官方会调整,请以官网当前说明为准。企业使用时建议先确认当前版本覆盖了哪些能力。
它和单独用一个 AI 助手差在哪?
差在「在不在流程里」。单独的 AI 助手你得把信息复制过去、拿到结果再复制回来;钉钉 AI 长在你日常办公的地方,能直接看到上下文并对任务动手。如果你们本来就用钉钉办公,这个差别的实际感受很明显;如果不用钉钉,那它的优势就不存在了。
需要企业接入业务系统才能发挥价值吗?
接入越深价值越大,这是实话。只在聊天窗口问问题,它就是个普通助手;把审批、人事、业务系统接进来,它才能替你执行实际任务。评估它是否值得用,关键看企业愿意把多少业务接进来。
数据安全有保障吗?
它运行在企业办公环境内,权限体系与办公软件本身一致。但 AI 能力会接触业务数据,建议提前明确谁能让助理访问哪些数据,并把权限配置与实际管理要求对齐,不要默认「应该没问题」。
能不能自己定制智能体?
可以,支持在钉钉内按具体业务场景搭建智能体。定制的价值在于聚焦 —— 面向一个明确任务的智能体,回答质量通常比什么都问的通用助手更稳定可靠。